Biblioteca CIESS

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1. Libro
La búsqueda de la calidad en los servicios by Rosander, A. C. Publication: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1992 . ix, 652 p. , traducción de: The quest for quaility in services. 21 cm Date: 1992 Availability: Items available: BIBLIOTECA CIESS (1),

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2.
Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis ; tr. de Jesús- by Deming, W Edwards Publication: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1989 . xv, 391 p., 24 cm. , 029854 Date: 1989 Availability: No items available:

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3.
cadena de la calidad ; tr. de Jesús Nicolau Medina y Mercedes Gozalbes Ballest- by Groocock, John M Publication: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1993 . xv, 445 p., 21 cm. , 029857 Date: 1993 Availability: No items available:

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4.
Juran y la planificación para la calidad ; tr. de Jesús Nicolau Medina y Merce- by Jura, J M Publication: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1990 . xii, 299 p., 24 cm. , 029860 Date: 1990 Availability: No items available:

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5.
catorce puntos de Deming aplicados a los servicios ; tr. de Miguel Angel Vila - by Rosander, A C Publication: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1994 . xiv, 160 p., 22 cm. , 032423 Date: 1994 Availability: No items available:

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